Jų vietoje atėjo jaunystė, ir ji pradėjo kilti problemų su savo pavaldiniais. Taip, bet kas tai galima apskritai laikyti tipine vadovų klaidomis santykiuose su pavaldiniais. Ne, kas yra "tipiškas", yra gana suprantama - tai yra tai, kas randama visur ir visur. Bet klaida? Jei klaida yra diktantas ar kontrolinė algebra, tai gali būti lengvai nustatoma: yra vadovėlių, juose taisyklės, mes priimame užrašų knygutę - mes patikriname. Taip, čia, prašau, galite pabrėžti raudoną. Dar kartą daugiau ... Kur yra tinkamų vadovų ir pavaldinių santykių vadovėlių? Yra daugybė skirtingų vadybos knygų, kur kiekvienas autorius kuria savo teoriją, tačiau nėra visuotinai pripažinto vadovo. Kaip šiuo atveju galima naudoti sąvoką "tipiškos lyderių klaidos"?
Jei girdite iš šio kalbos jauno vadovo, tada jūs žinote, kad jis neturi lyderio ateities. Yra taisyklės, skirtingi autoriai išdėstyti savo nuožiūra, tačiau bendras pagrindas iš to nepasikeičia. Ir jei jis vis dar nesupranta ... Tikimės, kad mūsų skaitytojai priklausys kitai kategorijai jaunų vadovų. Tas, kuris nori mokytis, nepaisant mokymo knygos nebuvimo, yra paprastos taisyklės. Paprasta žodžiais ir labai sunku realiame gyvenime, kai skaityti knygas reikia pereiti prie skaitymo. Tikrai suprasti santykius su pavaldiniais. Taigi, pradėkime.
Atstumo pažeidimas - pirmasis įprastų klaidų lauko matavimas
Tarp pavaldinio ir jo lyderio turi būti atstumas. Optimalus. Išvykimas abiem kryptimis yra klaidos.
A. Atitikimas
Susituokęs su savo pavaldiniais, vyriausiasis valdovas praranda galimybę duoti įsakymų ir tikisi, kad jie bus įvykdyti. Jūs, žinote, pavaldūs draugai draugiškai, atsipalaidavę, pralinksmins svarbios užduoties įvykdymą. Bet ar negali būti draugais su savo pavaldiniais? Žinoma, galite. Per valandas. Darbovietėje draugystė baigiasi. Bet tik oficialiais klausimais. Nereikia stengtis atrodyti kaip pripūstas, svarbus, pirmaujantis asmuo visą laiką. Tik tuo metu, kai kalbama apie sprendimus, laiką, darbo atlikimo būdus, rezultatų vertinimą. Kai aptariama vakarinė futbolo rungtynės, galite (reikia) atsipalaiduoti ir pamiršti, kad esate bosas.
Pasirodo, kad visada turite išlaikyti pusiausvyrą, persikelti iš vienos valstybės į kitą, iš vieno vaidmens į kitą? Tai tiesa. Ir tai padaryti, jei iš pat pradžių tinkamai suderinti, visai nėra sunku. Ir tada atsiranda įprotis.
B. Pašalinimas
Atskyrus nuo savo pavaldinių sieną supratimo apie savo didžiulį likimą, vyriausiasis praranda svarbiausią dalyką: pagarba, paprastas žmogiškasis kontaktas su tomis žmonėmis, kurios visiškai lemia savo ateitį. Galų gale, jie atlieka darbą. Ir kadangi nėra lyderio, jei jie nenori to padaryti gerai, tikrai gerai, tada čia nėra jokio vadovavimo. Geriausias dalykas yra tai, kad nė vienas iš išvykstančių neveikia dėl aukšto savigarbos. Toks atvirai kvailas žmogus tiesiog nepasiekia aukštesniųjų pareigybių. Tam tikras atsiskyrimas, bandymas įgyti pernelyg didelį atstumą, dažniausiai kyla iš padidėjusios "pernelyg artimos" baimės, kaip aptarta aukščiau.
Darbo užduotis - antrasis klaidos lauko matavimas
Vyriausiasis turi atlikti savo darbą, ne pakeičiant pavaldinius, bet taip pat neduoda jiems to, ką tik jis gali padaryti.
A. Pirmasis tarp lygių
Vadovas neturėtų būti protingesnis už visus jo pavaldinius, net ir talentingiausius ir aukštąjį išsilavinimą (jie paprastai nenori būti viršininku, jie nori kūrybinį darbą). Jis neturėtų žinoti apie bendrąją problemą daugiau nei labiausiai patyrę darbuotojai, dažniausiai tie, kurie jau rengiasi išeiti į pensiją. Vyriausybė neturėtų būti energingiausia ir kieta, šios savybės yra aukščiausias jaunų darbuotojų, kurie tik pradeda savo karjerą, bruožas. Boss mano, kad perspektyva ir ralio visą komandą, kad tai pasiektų. Štai jo darbas. Ir jo įgyvendinimas yra asmeninis pavyzdys. Per labai trumpą laiką visa komanda pradės tvarkyti klausimą tiksliai taip, kaip lyderis.
B. Jūsų problemos yra jūsų problemos
Vyriausiasis turėtų sugebėti kiekvienam savo darbuotojui ką nors pasiūlyti, padėti kažką, o svarbiausia - klausytis ir suprasti jo problemas. Ir tada padėti. Nepalikite vieno asmenio su problema, nepalikite jokių bandymų rasti sprendimo, pagalvokite apie tai, kalbėkite, prisimenate laikas nuo laiko. Ir bus išspręstas sprendimas. Kartu.
Technologijų planavimas ir kontrolė - kritinis galimų klaidų matavimas
Be plano nėra jokios kontrolės, be kontrolės nėra judesio. Visi sutinka. Pone vadybininkui, ką turėtumėte kalbėti šiandien, kitą savaitę? Ir tavo pavaldiniai?
A. Neformalizavimas
Tegul skaitytojai atleidžia šį žodį, bet kaip kitaip vadinti žodinius susitarimus su savo pavaldiniais, kad "tai turi būti padaryta anksčiau" arba "turėtume tai padaryti artimiausiu metu". Tik rašytinis planas, kuriame aiškiai nurodyta, kas, kas ir kokia data turėtų būti padaryta. Na, reguliari kontrolė - savaime. Ir paprastai - savaitę ir mėnesį. Remiantis metine programa, kuri peržiūrima kas ketvirtį.
Ir, kaip jau minėjome, jo vadovo asmeninis planas ir personalo planavimo technologija jo darbui labai greitai bus suvokiami jo pavaldiniams ir taptų de facto standartu. Kokį planavimą naudojate: svajones, savaitę, dideliame staliniame kompiuteriniame kompiuteryje, asmeniniame kompiuteryje (telefone, kišeniniame kompiuteryje) - teisingai pabrėžti.
B. Formali
Planai, planai - ataskaitos, ataskaitos. Savaitinis, kas mėnesį, verslo keliones, už benziną, popierių, atsižvelgiant į susitikimų rezultatus, kelionėms pagrindiniams klientams - parašyti, rašyti, visi rašo, niekas neveikia ... Taip, tai yra kitas kraštutinumas. Labai lengva kovoti su tuo pačiu instrumentu: rašikliu ir popieriumi. Geriau nei elektroninis.
Tarkime, kad turėtų būti savaitės ataskaita šioje darbo vietoje, pavyzdžiui, pardavimo skyriaus vadovas? Taip, žinoma. Tomas? 2-3 puslapiai. Paruošimo laikas: ne daugiau kaip pusvalandį. Tai yra įmonės standartas. Aptarta, patvirtinta ir įgyvendinta. Mažai informacijos? Ar galime skirti daugiau laiko? Ne? Taigi, turime sukurti informacinę sistemą: spustelėję mygtuką valdytoją, ataskaitą ir įšokę į ekraną. Forma yra standartinė, programuotojai ją išleidžia automatiškai. Jau lieka tik galvoti, išanalizuoti skaičiai ir įtraukti žodžius į tai, kas buvo svarbiausia šią savaitę.
Galvoti? Čia yra auksinis siūlas, karštligės plunksnas - reikia galvoti apie jaunus vadybininkus, analizuoti jų elgesį, tada pasirodys klaidos. Ir skubėti į visą, ar į mokymą, ar biblioteką (tinklą), tikintis, kad jie pasakys ... Ne, be skaitymo, kokios mintys gali būti? Teisingoms mintims reikia maisto medžiagų - pavyzdžiui, straipsnių iš mūsų svetainės. Tai nėra paskutinis ir kas bus kitas - parašykite mums pastabose.