Labiausiai tikėtina, kad bus koks nors pobūdžio požymis, kuris jus sudirgins ir net jei jūs turėsite bendrauti su šia asmenimi trumpam laikui, tada per visą dieną jūs būsite persekiojamas dėl tuštumos ir diskomforto jausmo. Bet jums nereikia paslėpti ir slėpti nuo šių žmonių. Būtina pažaboti nervų sistemą ir tinkamai reaguoti į juos. Paimkime elgesio taisykles, kurias psichologai pastatė jums.
Kaip bendrauti su biuro darbuotojais?
Sulaikyti agresoriaus
Nesunku būti šalia žmogaus, kuris yra pilnas pykčio. Jis banguoja rankomis, klykia, sklendžia aplink kambarį, atsitraukia ir netinkamiausiu momentu galiu "užsikrėsti" aštriais žodžiais.
Ką turėčiau daryti?
Jei sėdėsite ir jūsų "agresorius", atrodo, pakabins ant tavęs, tada jūs turite atsistoti taip, kad asmuo tokiu būdu neužstotų. Pažiūrėkite į jį trumpu žvilgsniu ir ramiai pasakyk: "Žinoma, tu teisus, ir jūs turite priežasčių būti piktas ant manęs". Ir jūsų pirmieji žodžiai nustos visą pykčio srautą, nes jis norėjo jus užpilti taip daug, bet jam nebuvo suteikta tokia galimybė. Kai agresija mažėja, būtina tęsti: "Tu mane įžeisite, kai kalbėsi su manimi tokiu tonu". Šie žodžiai palengvins tokį neįjautrintą asmenį, jis buvo įsteigtas įžeisti jus, bet jis neturi drąsos tai pripažinti.
Perdaug
Yra žmonių, kurie bijo kai kurių pokyčių gyvenime, ir tada jie panikos. Šie žmonės gandai yra gandai ir nori galvoti apie dalykus. Jie atsineša save ir kitus, savo vaizduotėse piešia neįsivaizduojamas nuotraukas. Pasikalbėję su tokiu žmogumi, jaučiate bejėgiškumą ir nerimą. Tie, kurie bando sugriauti neigiamą vaizduotę, daro klaidą, nes panikos signalas tik didėja, o viskas kartojasi.
Ką turėčiau daryti?
Rami prašau šio asmens, kas jai trukdo. Ir nors tai nėra lengva, bet jūs turite klausytis ir užduoti klausimą: "Ar yra dar vienas įvykių planas? "Jei tai nesikeičia panikos, užduoti klausimą:" Ką galite padaryti, kad pakeistumėte situaciją? " Likus tik laukti kantrybės įvykių rezultatams. Asmuo suras tinkamą parinktį, o darbas ištrins įspėjimą.
Kalbėti?
Labai pavargę žmonės kalba. Gebėjimas kalbėti ir kalbėti yra nuostabus, nesvarbu, apie ką kalbėti, tiesiog neužmirškite. Jie, atrodo, galvoja garsiai. Toks žmogus, nuovargis, atneš bet kokį žmogų baltu šiluma.
Ką daryti klausytojai?
Kai prasideda verbalinis potraukis, jums reikia pažvelgti į pokalbį su žvilgsniu į akis ir paskambinti jam pagal vardą. Leiskite jam suformuluoti svarbiausią dalyką ir papasakoti jums per pusę minutės. Jei šis verbalinis sūkurys suspaudžia, tada pasakykite jam, kad jis pailsėtų, ir pasakyk jam 5 minutes. Galite pasakyti, kad esate labai užsiėmęs ir paprašykite išreikšti mintis raštu.
Visi aplink yra priešai
Taip atsitinka, kad žmogus jus nekenčia. Jis šnibždėjo, šnabždėjo, grūdo. Ir šis elgesys visada bus kablys.
Jūsų veiksmai
Žmonės tokioje situacijoje veikia pagal principą - kaip jie elgiasi su mumis, todėl mes padarysime, bet tai tik padidins priešiškumą. Nereikia sužinoti santykių. Darykime priešingą. Užduok klausimą: "Kas nutiko? "Jei viskas išliks kaip anksčiau, tęsk ramus balsas:" Aš žinau, kad jus sudirginau. Kaip turėčiau pakeisti savo elgesį, kad geriau su manimi elgtis? "Klausimo esmė ir ramus tonas paskatins oponentą į nepatogumus, nes jis yra naudojamas viską padaryti slaptai. Jis nėra pasirengęs nuoširdžiai ir atvirai kalbėtis.
Užbaigti abejingumą
Žmonės su panašiomis filosofijomis bando neatsižvelgti į savo reikalus, nes jie tiesiog nepatinka bendrauti. Jiems nesvarbu, kas atsitiks. Jie yra šalti, racionalūs, abejingi. Jie nežino, kaip suvokti ir simpatizuoti. Mieliau dirbti su automatais ir mašinomis, nei su žmonėmis.
Kaip reaguoti?
Geriausia iš visų. Toks asmuo turėtų likti atskirai. Ir jei norite kalbėti, prašau jį padėti jums suprasti kai kurias jūsų situacijas. Labiausiai tikėtina, jūs gausite iš jo keletą vertingų patarimų.
Aš esu labiausiai, labiausiai
Tokie žmonės visada dėmesio centre. Bet jų nuolatinis pasigyrimas tiesiog erzina ir padangas.
Atsakomosios priemonės
Čia reikia sunkiosios artilerijos. Jūs turite sutikti su šiuo asmeniu, kitaip jums nebus išgirstas. Tada įpilkite ryškių tonų ir pasakykite jam, kad visi jau yra pavargę klausytis įrodymų, kad jis yra super super. Bet toks žmogus negali būti giliai sužalotas žodžiu. Jo galvoje sureguliuoja tik tai, kas yra susijusi su gyriumi.
Žinoma, kaip teisingai bendrauti su biuro darbuotojais. Ginkluoti šiais patarimais ir rūpintis savo nervais. Tu jauisi puikiai ir kad yra tiek daug gerų ir gerų žmonių, kiek įmanoma.