O kas, jei mes taip pat įžeisime kažką sau? Netikėtai taip pat kenčia nuo paskutinių jėgų, bijodama pasakyti tiesą, kad nebūtų įžeisti? Ir ką aš galiu padaryti, kad tai išspręstų? Taigi, ši technika: ar esate malonus pokalbistikas - pokalbio tema šiandien.
Pasak psichologų, visi žmonės, jei mes juos laikome pašnekovais, yra suskirstyti į dvi koordinuojamas sistemas: pašnekovas yra dominuojantis ir nedominuojantis, taip pat mobilus ir tvirtas pašnekovas. Taigi kiekvienas iš mūsų turi dvi komunikacijos būdo charakteristikas dviem koordinatėmis. Pavyzdžiui, jei esate dominuojantis ir judrusis asmuo, paprastai negalite paprastai bendrauti su tvirtu ir neprivalomu asmeniu.
Dominuojantis ar neprivalomas?
Dominuojantis pokalbis, jūs nieko nesupainiate ir, žinoma, tokie žmonės bent kartais susiduria su jūsų gyvenimu. Jau po poros minučių komunikacijos jūs jaučiate, kad pašnekovas yra per daug "daug", kad jums atrodo, kad esate spaudžiamas. Jūs pradedate netyčia padidinti atstumą tarp jūsų, bet dominuojantis pašnekovas primygtinai siekia jį sumažinti. Toks yra dominuojančio bendravimo bendravimo būdas: aktyvus, tvirtumas, tvirtas. Jei jis turi ka nors su jumis susisiekti, tuomet jis mažai rūpinasi "negalima", "patogiai-nepatogiai" ar "suprasti-nesuprantu". Jei jums staiga reikėjo užduoti jam klausimą, tai apskritai nėra faktas, kad jis mano, kad reikia atsakyti. Pokalbio metu pokalbis nuolat sutrinka, šokiruojantis padidėjęs, per emocinis tonas, šaukdamas ar kalbant su jumis vargu ar pavyks. Kartais jis naudoja dar vieną metodą - jis staiga nustoja kalbėti, reikalaudamas pakartoti savo argumentus keletą kartų ir pasimesti spėjimais, nesvarbu, ar jūs bendrai girdėjote pokalbio dalyvis, ar jis jus supranta. Jums atrodo, kad nesate pakankamai argumentų.
Kaip matyti iš šio metodo, tokio pobūdžio bendravimas pokalbyje dažnai leidžia jam būti nuodingas sumaištis ar šiurkštus, jis niekada nepripažins jo neteisingo. Netgi kai jis jus giria, priima jūsų argumentus (visada taip pat labai emociškai), tai taip pat yra jo stiprybės įrodymas. Bet jei jūs taip pat esate dominuojantis pašnekovas, situacija gali tapti daug sudėtingesnė. Tokiu atveju jūsų pokalbis gali baigtis ginče, bet kuriuo atveju jums bus sunkiau rasti kompromisą. Vis dėlto dominuojantis bendravęs asmuo turi daug privalumų. Jie, kaip taisyklė, puikūs garsiakalbiai, jie gali įtikinti ir vadovauti. Jie gali greitai priimti sprendimus sudėtingose situacijose ir prisiimti atsakomybę už padėtį.
Nesvarbu, kaip įdomu, nesvarbu, koks yra įdomus žodis, tiksliai priešingai nei anksčiau. Jis visada jaučiasi kaltas, kai reikia kreiptis į kažką, ir staiga jo klausimas bus kvailas ar netinkamas. Geriau apskritai tylėti, kuo mažiau paminėti kitus. Jei jūs pats kreipiatės į dominuojantį asmenį, jis nedelsdamas reaguoja į jus, kad nebūtų įžeistas ar piktas jo lėtas reakcija. Toks delikatesas paprastai palankiai vertina tie patys neprivalomi partneriai. Tačiau, jei esate dominuojantis, tada toks bendravimo būdas paskatins jus tik sudirginimą. Jus sužavins kažkieno kuklumas, pastovus sumišimas, drebėjimas ir visiškai paklusnumas. Tik taikaus pokalbio atveju (ne su dominuojančia padėtimi) pašnekovas tampa drąsi, net kartais pertraukia ir gina savo požiūrį. Bendravimas su dominuojančia padėtimi buvo kuo produktyvesnis, jis turėtų būti skatinamas visą laiką, o ne žodžiais, o žvilgsniais ir smegenimis.
Mobilus ar standusis?
Mobiliajam bendravėjui visada lengva įsitraukti į bet kokį pokalbį, taip pat lengva išeiti iš jo. Toks asmuo gali, jūsų nuomone, netinkamu momentu lengvai perjungti dėmesį į kažką įdomesnio. Jūs staiga pastebėjote, kad akivaizdus asmuo, kuris jus aistringai domina, staiga tampa "tuščiu". Mobilusis pašnekovas skyrė greitą kalbą, kartais ne visada suprantama, o jo veidas išreiškia keistai greitį. Jo aplinkinių kalbos atrodo nepriimtinai lėtas, jis nuolat skubina jus, pertraukia jus. Jei jūs nežinote, kaip aiškiai ir glaustai išreikšti, tuomet jis nėra jam labiausiai malonus pašnekovas, o mobilusis pašnekovas gali sukelti nervų susikaupimą. Jis bus erzina, zana, pabandyk labai ilgai įsitraukti į savo ženklus ar pabandyti užbaigti bausmę už jus.
Kitas dalykas yra tai, kad pašnekovas yra tvirtas. Jam reikia ypatingo dvasią, kad galėtumėte pasikalbėti su jumis. Ir tai nepriklauso nuo charakterio - jis gali būti gana ryžtingas ir savarankiškas asmuo. Svarbiausias standaus bendravimo savybes - tvirtumas. Jei jis pokalbio pradžioje galvojo apie kažką, tuomet jam reikia šiek tiek laiko apgalvoti mintis. Bet jis labai atsargiai klausys tavęs, kalbės be skubos, išsamiai apibūdins savo mintis ir tai, kaip jis atėjo prie jų. Tvirtos sąskambininčios frazės kuo tiksliau. Kartais jūs netgi jausite, kad pašnekovas mano, kad girdimas lėtai ateina pas jus. Tai ne taip, tik tokie žmonės kelis kartus gali pakartoti tam tikras išraiškas tik savo malonumui. Niekada nenutraukite standaus pašnekovo! Jis netoleruoja to, nors jis pats niekada jūsų netrukdys. Bendravimas su tvirtu asmeniu dažnai yra nuobodus, ypač jei esate mobilusis pats.
Sakalai, kaip sakoma, nerenka. Tačiau jų tipų apibrėžimas visada padės technikai, kurios malonus rezultatas - normalus bendravimas ir kompromiso pasiekimas. Net su nepageidaujamais bendravimo partneriais ne visada galima išvengti kalbėjimo, taigi vienintelis būdas yra pritaikyti. Ir dar kartą: nesinaudokite bendravimo su savo sąskaita būdais. Tai, kaip sakoma, "nieko asmeniškai". Galų gale dominuojantis pašnekovas, pakeliantis balsą ir pertraukdamas, visais nesiekia jus įžeisti, o kietas, pakartodamas tą patį keletą kartų, neturi nieko prieš jus asmeniškai.