Kodėl kartais taip atsitinka, kad vienas asmuo ilgą laiką sako, "nukryžiavo" prieš auditoriją ar net mažą įmonę, ir jis vis dar neklauso ir net nenori išgirsti, o kita pora žodžių gali domėtis visiems? Kaip įsitikinti, kad esate įsiklausęs ir suprantamas, o svarbiausia, kad įvykdytumėte minėtus prašymus ar nurodymus? Tai labai paprasta: jums tiesiog reikia išmokti teisingai bendrauti ir mokytis kalbos suvokimo psichologijos.
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra išsiaiškinti, kodėl nenorite išgirsti ar kodėl girdi, bet nesuprantate. Analizuokite savo kalbą, tarsi iš išorės. Jūs netgi galite paslėpti diktofoną, kai ką nors kalbate kompanijoje, o tada ramioje aplinkoje klausykitės viso monologo. Galbūt jūsų kalba nėra labai aiški šalininkui: jūs esate pernelyg skubotas, kai kalbate ir atvirkščiai, kalbėkite taip lėtai, kad žmonės pradeda klajoti ir praleisti kalbą. O gal jūs vis dar klausote, bet tiesiog neatsižvelkite į tai, ką jūs rimtai ir sąmoningai nepareiškėte, nesilaikote prašymų ar nurodymų?
Suprasime, dėl to, ko nenorite klausytis ir kaip elgtis su juo.
- Neužbaigta kalba
Čia nerandame logopedinių problemų. Byla yra visiškai kitokia. Jūs turite sugebėti aiškiai ir aiškiai nurodyti savo klausimo ar problemos esmę. Pavyzdžiui, jei reikia nusipirkti miltų, pasakykite: "Eikite į parduotuvę, tuo pačiu metu nusipirkite porą kilogramų miltų". Jei pasakote kažką panašaus: "Jūs, tai ... eidavote į parduotuvę. Ir aš norėjau pyrago su kepti obuoliais, bet čia turiu pradėti tešlą, o miltai buvo, kažkur atrodo ... pirkti daugiau. Gerai, tu eisi, ir aš eisiu ir išplausiu patiekalus. " Pavyzdys, žinoma, yra banalus, bet tai aiškiai atspindi esmę, kaip svarbu tinkamai formuluoti jūsų prašymą ir klausimą. Todėl taisyklė Nr. 1 - visada kalbėkite su skaidriomis užuominomis, jei nesate tikri, kad jie bus suprasti.
- Neaiški, supainioti kalbos
Kurie garsiakalbiai visada klausosi? Tie, kurie kalba saugiai, aiškiai ir aiškiai. Todėl, jei norite būti išklausytam, ugdykite pasitikėjimą savimi. Jei pokalbio metu esate labai susirūpinę, pradėkite svorį, nuolat subraižykite nosį, kaktą, smakrą, ištiesk plaukus arba palaidinę apykaklę, tuomet visa tai pradeda sudirginti ir atitraukti pašnekovą. Paprastai klausytojai jaučiasi labai gerai, kai garsiakalbis nėra tikras savimi. Arazve ar jie rimtai imsis tokio asmens žodžių? Tai reiškia taisyklę Nr. 2 - traukinio pasitikėjimą savimi.
- Daug nereikalingos informacijos
Kodėl manote, kad dažnai atsitinka, kad žmonės, atrodo, sako žmogui kažką svarbaus ir jis girdi, bet vis tiek ne? Pavyzdžiui, pasakyk savo vyrui: "Gerbiam, šiandien po darbo ateisiu į Nastą, ar natašos pusbrolis Natasha ir jos vyru iš Sankt Peterburgo atvyks pas mus, mes ilgai nesimatėme vieni kitus, o Murzikdom katė yra alkani, jei neišeinate su draugais į futbolą, kad maistas yra pilnas ". Tikėtina, kad iš šio kalbos srauto jūsų vyras nesiklausys, ko reikia, kad pašarų alkanas Murzikas. Todėl taisyklė Nr. 3 - ne "skandinti" svarbią informaciją beprasmiško vynuogių masėje.
Kaip teisingai kalbėti
- Su svarbiomis frazėmis pažvelkite į asmenį akyje. Tai padės išlaikyti jo dėmesį ir suvokti informaciją.
- Venkite žodžių-parazitų. Infinite "em ...", "gerai", "tai", "čia" ir tt labai įsiskverbia savo kalbą ir nukreipia dėmesį nuo pagrindinės informacijos. Taip, ir klausykit, kuris be galo įterpia žodį "čia" arba ilgai "gerai" labai greitai nuobodus ir klausosi nuobodu.
- Groti intonacijas. Iš kokios kalbos mes dažniausiai pradedame užmigti beveik? Nuo monotoniškos, vyksta viena pastaba. Pakanka prisiminti keletą nuobodžių paskaitų institutu, kai ilgų valandų dėstytojas pasakoja kažką pavargusiam, vienatūriu balsu. Suteikite savo balso spalvą, keiskite toną, kai ištariate kalbą, garsiai kalbate, tada šiek tiek daugiau tyliai, akcentuojant savo balsą ypač svarbiomis akimirkomis. Pauzė ypač svarbiose vietose, o žmonės jus išgirs su malonumu ir susidomėjimu.
- Negalima kalbėti per greitai. Greita kalba yra manoma blogiau nei įprasta ir matuojama, taigi, jei esate tikras pokalbis, tada šiek tiek sulėtinkite, kad žmonės galėtų lengviau jus išgirsti ir sugauti pokalbio esmę.
- Vengti dalelių "ne" pokalbyje. Kiekvienas žmogus turi labai išsivysčiusią prieštaringumo prasmę. Kai kas nors yra uždraustas, visada nori viską padaryti viską priešingai. Jei norite būti išklausytam, tada verbius pakeiskite dalelėmis "ne" pagal prasmę. Vietoj to, "neatidarykite", pasakykite "buvimas", o ne "nepamiršk" - "prisimink", o ne "nedarykite" - "padaryti tai geriau, kaip tai ..." ir kt.
Jei norite, kad žmonės jus klausytų, laikykitės šių paprastų taisyklių. Be to, jei atliksite savo kalbą, prekės bus daug lengviau gauti iš to asmens, su kuriuo kalbate.