Stenkitės būti glausta.
Jei turite aptarti bet kokią situaciją ar problemą su kolegomis darbe, turėkite trumpą informaciją, gerbkite kiekvieną asmenį ir dėkojame už jo laiką.
Visada pasakykite savo darbuotojams apie atlikto darbo rezultatus (tuo atveju, jei, pavyzdžiui, vadovausite skyriui)
Jei įmonės darbuotojai negalėjo atlikti darbo per nustatytą laikotarpį, visada turėtumėte apie tai informuoti. Tik padaryk tai teisingai. Kai kreipiatės į savo darbuotojus, savo kalboje visada naudokite vietovardį "mes", kuris gali nustatyti jūsų kolegas dirbti. Pasakykite tai: "jei mes negausime ką nors pasiruošti laiku, tai turėsime problemų" arba "mes neturėsime laiko išsamiai patikrinti viską ir išspręsti kai kuriuos trūkumus".
Pasiruoškite kiekvienam susitikimui iš anksto.
Pavyzdžiui, jei norite organizuoti direktorių susirinkimą, kad galėtumėte aptarti bet kokias situacijas ar problemas, pirmiausia išsamiai apsvarstykite juos, nuspręskite sau, kas labiausiai trukdo jums, kokie papildomi klausimai norėtumėte pakelti, pažymėkite visas detales ant lakšto popierius. Ir tik tada susitarti dėl susitikimo. Stenkitės bendrauti kuo diplomatiškiau.
Jūs niekada nereikės skųstis.
Jums reikia atidžiai stebėti, su kuo kalbate ir ką diskutuojate darbo vietoje. Stenkitės nepareikšti skundų savo kolegoms, nes galite tiesiog sugadinti savo reputaciją. Net jei turite kokių nors problemų, geriau apie juos rašyti, pavyzdžiui, į specializuotą interneto paslaugą, kurioje prireikus bus atidžiai įsiklausoma ir patars.
Turite išmokti sulaikyti savo emocijas.
Niekada neleiskite sau išpilti nepasitenkinimo, pykčio, nepasitenkinimo ir kitų neigiamų emocijų kitiems. Akivaizdu, kad visada reikia išsikraustyti, todėl pabandykite tai padaryti taip: parašykite sau laišką apie tai, kaip šiuo metu jaučiate, kas yra piktas ir tt Laiške, sąžiningai rašykite viską, ko norite, tada nusiųskite jį į savo el. Pašto dėžutę. Ir jei norite, galėsite jį vėl perskaityti vakare.
Nevartokite savo sąskaita tiesiog viskam.
Stenkitės bet kokią kritiką vertinti kaip neigiamą požiūrį į jūsų darbą, o ne tiesiai į tave. Jūs negalite leisti bet kokios kritikos į galvą nuo nuotaikos ir savigarbos.
Visuomet kalbėk apie verslą.
Bet kurio pokalbio metu bandykite nenukrypti nuo temos, net jei jūsų pokalbio dalyvis atsitiktinai nukrypsta nuo klausimo, tiesiog švelniai pabandykite atkreipti jo dėmesį į situaciją, kurią reikia aptarti su juo. Prieš pokalbio pradžią galite net paminėti pagrindinius pokalbio taškus popieriaus lape, kad pokalbio metu nepamirštumėte, į ką turėtumėte kalbėti.
Įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai visuomet atnaujina visus įmonės reikalus .
Jūs visada turėtumėte anksti informuoti savo kolegas apie svarbius įvykius, laiką ir kt. Galų gale niekas to nepatinka, kai, tarkim, sąlygos pasikeičia prieš darbo dieną.
Žiūrėk savo kalbą.
Visada sekite, ką sakote. Niekada neleiskite sau dirbti darbo vietoje bet kokiu grubumu. Būkite nepaprastai atsargūs, net jei vienas iš jūsų kolegų išleidžia jus. Tokioje situacijoje pageidautina pasakyti kažką panašaus į "Jūs veikiate netinkamai" arba "labai tikiuosi, kad tai nebus dar kartą".
Neleiskite, kad plakatai būtų ištirpinti.
Darbe turite sustabdyti bet kokius garsus. Jei kas nors nori giedoti, tiesiog pasakyk "O, tai tiesa?" ir nedelsdami perjunkite pokalbį į kitą temą, susijusią su darbu. Gandai tikrai reikalauja dėmesio, ir jei jie neatsako, jie ir toliau skleis pliauską. Dėl šios priežasties jiems kažkaip geriau atsakyti laiku ir lakoniškai.
Darbe turi būti draugiškas, tačiau čia nėra glaudžių santykių.
Darbe pabandykite užmegzti santykinai draugiškus santykius su visais darbuotojais ir kolegomis, tačiau tuo pačiu metu šie santykiai turi būti išimtinai verslo požiūriu.
Kartais komplimentai.
Dažnai mes pastebime tik tai, ką žmonės daro netinkamai. Jūs bandote pabrėžti kiekvieno darbuotojo nuopelnus ir pagirti jį už gerai atliktą darbą.