Mobiliojo etiketo taisyklės

Jau prieš dešimt metų daugelis puikiai veikė be mobiliųjų telefonų, tačiau šiandien tai ne tik komunikacijos priemonė, bet ir gyvenimo būdas. Beveik kiekvienas iš mūsų yra prieinamas 24 valandas per parą kiekvieną dieną. Bet ar žinote apie mobiliojo ryšio etiketą? Pasirodo, kad yra vienas. Išjunkite garsą

Ne paslaptis, kad įvairūs juokingi melodijos ir pokalbiai telefonu dažnai trukdo kitiems. Pagal etiketo taisykles, o kartais ir saugumą, telefonas (arba bent jau skambutis) turi būti išjungtas:

• bibliotekose, teatruose, muziejuose;
• gydytojo priėmimo metu;
• religinio garbinimo vietose;
• susitikimo metu - svarbi data;
• plokštumoje.

Jei neišjungėte telefono dėl kažko, o jūs skambinate netinkamu laiku, atsiprašome ir bandykite trumpai ir iš tikrųjų kalbėti. Jei laukiate svarbaus pokalbio paslaugos susitikimo metu, iš anksto pasakykite savo kolegoms. Jei skambutis sugautas transportuojant, laikykite ir tt, atsakykite, atsiprašykite ir pasakykite, kad paskambinsite vėliau.

Kiti netrukus bus pradėti jūsų asmeniniame ir verslo gyvenime. Jei jums reikia kalbėtis telefonu viešoje vietoje, tai nepamirškite, kad pagal etiketo taisykles geriau pereiti į 4-6 m - taip nepažeidžiant asmens asmeninės erdvės. Be to, turite kalbėti mažai balsu ir ramiai, tuo pat metu nustatyti vidutinį faktinio pokalbio garsą, kitaip jūs girdėsite ne tik jūs, bet ir pašnekovas. Negalima patraukti dėmesio sau garsiais šaukimais, pasipiktinimais šauksmais, nepakenčiomis išraiškomis.

Mobilusis etiketas rekomenduoja išjungti mygtukų garsą viešosiose vietose. SMS rinkinys, kurį lydi lydimas, gali sudirginti kitus.

Vairuodami negalite kalbėtis mobiliuoju telefonu. Dėl derybų dėl šios situacijos turite naudoti specialią laisvų rankų įrangą ir geriau atsisakyti bendrauti. Pokalbis bet kuriuo atveju atitraukia nuo kelio ir kelio nuo pokalbio.

Jie paskambino tave!

Dažnai atsitinka taip, kad asmuo, kuriam jūs skambinate, neatsako. Tai nėra priežastis nerimauti, nes asmuo gali būti tiesiog užsiėmęs. Taigi, būkite kantrūs, bet nelaikykite, kol atsakymas turėtų būti ne daugiau kaip penki pyptelėjimai. Beje, pagal etiketo taisykles nereagavęs abonentas turėtų paskambinti jums per 2 valandas. Jei praėjo daugiau laiko, tada drąsiai skambinkite savimi.

Skambučiai į mobilųjį telefoną negali būti ignoruojami. Būtina atsakyti net į nepažįstamus numerius, nes jei kas nors padarė klaidą, geriau apie jį apie tai pranešti.

Laikas deryboms

Išsilavinęs asmuo neturėtų trukdyti kolegoms, pavaldiniams ar viršininkams ne darbo metu, išskyrus skubius atvejus. Kalbant apie asmeninius skambučius, nepageidautina skambinti iki 9.00 val. Ir 22.00 val. (Atsižvelgiama į laiko skirtumą su kitais miestais ir šalimis). Ir nerekomenduojama skambinti:

• penktadienio vakaras;
• pirmąją ir paskutinę darbo dienos valandą;
• pirmadienio rytą;
• pietų metu.

Bet jūs galite siųsti SMS bet kuriuo metu. Tiesiog nepamirškite: SMS yra neoficialaus ryšio priemonė, netinkama svarbios ir oficialios informacijos perdavimui.

Biure ir ne tik

Kai išeinate iš biuro, neišeikite iš telefono į darbo vietą: nuolat trunkantys skambučiai trukdo kolegoms.

Esant kolegoms, nereikia rengti asmeninių pokalbių. Jei reikia, eik į koridorių.

Negalite atsakyti į skambučius iš kito mobiliojo telefono, kai jo nėra. Negalite pasakyti kitų žmonių telefonų numeriais tretiesiems asmenims be jų savininkų leidimo.

Tai neetiška kalbėti telefonu tualeto kabinoje. Pirma, uždelsite eilę, antra, nesilaikysite pokalbio dalyvio.

Kavinėse ir restoranuose neuždenkite telefono. Tačiau ši taisyklė netaikoma triukšmingoms institucijoms.

Mes kalbame teisingai.

Pasirodo, telefoninio pokalbio metu tai nėra verta:

• šnipštas (manoma, kad tiek niūrus veidas, tiek šypsena yra "girdimi" bendravusiams), kalbėti nuovargiu balsu:
• kalbėti netiksliai;
• smarkiai keisti pokalbio temą, nutraukti;
• komentuoti, konfliktuoti;
• derinti pokalbį su kitais klausimais;
• ilgai tylėti, nepakenkti pokalbiui;
• Pakabinti telefoną.