Taigi, jūs nusprendėte pradėti savo verslą. Šiuo metu moteris, turinti savo verslą, jau yra įprasta. Ir vis dėlto, kur pradėti, kad klausimas, kaip sakoma, "nuėjo"? Kokios srities pasirinkti, kaip įdarbinti reikiamus žmones, o gal net viską padaryti patys? .. Kaip nuspręsti, nuo ko pradėti su verslu ir bus aptarta toliau.
Norint sėkmingai pradėti verslą, būtina laikytis "didžiųjų penkių" taisyklių. Tai yra penkių punktų, kurie būtinai turi būti jūsų versle: svarba klientui, aiški organizacija, konkurencinis pranašumas, finansinė kontrolė, pelnas. Ši "sėkmės formulė" amerikiečių verslininkams jau seniai buvo atšaukta, ir ten ji buvo naudojama daugelį dešimtmečių. Tiesą sakant, nieko ypač sudėtinga tai. Svarbiausia nuspręsti ir turėti pakankamai vidinių jėgų ir ambicijų tęsti ir plėtoti savo verslą. Ir dabar apie kiekvieną iš išsamių dalykų.
Reikšmė klientui
Verslas egzistuoja, siekiant sukurti įvairių rūšių vertybes. Jis naudoja žaliavą ir darbo jėgos išteklius ir padidina jų kainą bet kuria kryptimi, paverčiant jas produktais ar paslaugomis, kurios vėliau perkeliamos į kliento turtą. Paprasčiau tariant, verslas turi pasiūlyti kažką, už kurį žmonės nori mokėti.
Pavyzdžiui, "McDonald's" pripažino sėkmingiausią verslą. Kodėl? Jis pirmasis pasaulyje sukūrė vietas, kur galima valgyti pigiau ir greičiau, o toli nuo namų. Bendrovė pastatė restoranus visoje Amerikoje, o ne sutaupė pinigų reklamai. Virėjai įdarbino žmones, norėdami aptarnauti lankytojus pagal griežtas taisykles: patrauklią išvaizdą, sugebėjimą bendrauti su klientu, ištvermę. Klientai įvertino tokio pobūdžio paslaugą, nes jiems neprivalėjo eiti namo pietums, taigi sutaupė laiko. Be to, restorane "McDonald's" teikiama paslauga visada buvo geriausia: niekada nebuvo grubus klientams, jie buvo draugiški net ir reikliausiems klientams, taip pat ypač galintys pasimėgauti vaikais. Tai buvo "McDonald's" lyderystės politika, dėl kurios visame pasaulyje garsėja ir sėkminga byla.
Bet kuri įmonė ir jos valdytojai turėtų sukurti pirkėjo vertybes. Norėdami tai padaryti, beveik nesuskaičiuojama daugybė būdų, nes žmonių norai neturi ribų. Vis dėlto verslas negali teikti jokių be išimties norų (bent teisėtai). Išmoksite savo mieste pristatytas paslaugas ir produktus. Kas trūksta ir kokia yra gausa. Atminkite, kad paslaugų teikimas visada yra pelningesnis ir pigesnis, tačiau tam reikia tam tikrų įgūdžių, specializuoto personalo ir įrangos pasirinkimo. Jei turite tokių įgūdžių (pavyzdžiui, esate geras teisininkas), galite teikti tokio pobūdžio paslaugas. Jei turite tinkamą išsilavinimą, licencijos gavimo nebus. Taigi, veiklos srities apibrėžimas yra pirmas dalykas, kurį reikia pradėti versle. Nustatyta? Mes judame toliau.
Išvalyti organizaciją
Kiekvienu atveju turi būti geros organizacijos! Tam tikslui pasiekti reikia tikslų ir išteklių (personalo, materialinių ir finansinių vertybių). Organizuokite savo būsimą veiklą pagal iš anksto parengtą planą. Verslo plano sudarymas yra labai svarbus. Kartais rengiant ir rengiant verslą verslininkas nusprendžia pakeisti veiklos sritį, nes planas parodo konkretaus verslo "išgyvenimą". Jei negalite pats parengti tokio plano - susisiekite su specialistais. Bent jau iš anksto žinote, ko tikėtis iš jūsų verslo ir kaip tobulinti tolesnį darbą.
Turite stebėti visų projektų ir jų rezultatų įgyvendinimą. Kiekvienas departamentas turi atitinkamai atlikti savo funkcijas. Prieš pradedant darbą, bet kuris darbuotojas turėtų žinoti užduotis, kurios tarnauja organizacijos tikslams . Vadovybė yra atsakinga už įmonės organizavimą. Visų pirma tai reikalauja kitų žmonių - darbuotojų - darbo. Tačiau tokiems resursams kaip pardavimo įranga, plotai ir grynieji pinigai taip pat reikalauja organizacinio požiūrio.
Organizacija gali būti sukurta per struktūrą . Bendras struktūros planas gali atsispindėti bendrovės chartijoje. Tačiau yra ir kitų struktūrų sukurti organizaciją. Pavyzdžiui, naudojant finansinę struktūrą, per kurią bendrovė organizuoja savo pinigų srautus. Pardavimų vadybininkai gali būti sugrupuoti pagal grupes pagal produktų tipą arba vienu metu tuo pačiu metu.
Firmos sėkmę galima pasiekti įvairiais būdais. Kai kurie nori tvirtų struktūrų, beveik karinio požiūrio su griežta hierarchija, aiškiai apibrėžtais pareigūnais ir oficialiais dokumentais. Kiti naudoja neformalesnį požiūrį, suteikiantį žmonėms didesnę veiksmų laisvę ir sukurti mažiau struktūruotą aplinką.
Pati verslo pobūdis gali nustatyti, kaip įmonėje yra būtina tvirta struktūra. Pavyzdžiui, mažos įmonės (turinčios mažiau kaip 50 darbuotojų) dažnai yra mažiau struktūrizuotos nei didelės įmonės. Pramonės gamybos įmonės, kaip taisyklė, turi griežtesnę struktūrą nei tie, kurių darbas yra kūrybiškas - reklamos ir pramogų srityje.
Nepaisant sunkumo laipsnio, bendrovės struktūra yra atsakinga už gerą organizaciją. Netgi daug gerai struktūruotų įmonių kyla, jei valdymas negali atlikti savo užduočių, jei reikia. Ir net labai "atviros" struktūros įmonės gaus gerą pelną, jei jos valdymas tinkamai atliks savo darbą.
Konkurso pranašumas yra laureato karūna
Kad sėkmingai veiktų savo rinkos nišoje, bendrovė turi daryti kažką geresnio, nei kiti rinkos dalyviai. Tai ateityje taip pat užtikrins geriausius konkurencinius pranašumus. Jie gali turėti tik vieną produkto ar paslaugos aspektą, tačiau pirkėjai turėtų tai labai vertinti. Pavyzdžiui, bendrovė gali pasiekti konkurencinį pranašumą pasiūlydama platų produktų asortimentą. Arba mažas, palyginti su likusiais, kainos arba geresnės kokybės ar puikios paslaugos. Visa tai negali įvykti staiga, tačiau jūs turite tai stengtis, kitaip verslas laukia nesėkmės.
Vadovas priima sprendimą remdamasis tuo, kad bendrovė patirs konkurenciją rinkoje - tai neišvengiama. Ir jums reikia aiškiai įsivaizduoti, nustatyti savo įmonės privalumus priešais kitas. Pavyzdžiui, nepaisant reklamos, nė viena bendrovė praktiškai negali teikti geriausios kokybės ir mažiausios kainos tuo pačiu metu - bent jau ilgą laiką. Galite pasiūlyti geriausius tam tikros kainos kategorijos, kuri jokiu būdu nėra mažiausia rinkoje.
Tas valdymas turėtų nuspręsti, ar bendrovė varžysis su kitais už kainą ar kokybę. Tada bendrovė turėtų būti valdoma taip, kad būtų konkurencinga, remiantis tam tikrais veiksniais, kurie atspindi klientų konkurencinius pranašumus.
Tai reiškia, kad bendrovė turi matyti naudą savo klientams. Tie, kurie gali sau leisti pirkti geresnės kokybės produktus, juos nusipirks iš jūsų ir už didesnę kainą, o tie, kuriems reikia mažesnės kainos, vargu ar siekia aukštos kokybės prekių. Pirkėjai visada atsižvelgia į tokius veiksnius, vadovai, deja, ne visada.
Finansinė kontrolė
Kai nuspręsite, ką jūsų įmonė sukuria pirkėjo vertybes, organizuodami savo verslą ir stiprindami savo konkurencinius pranašumus, turite kontroliuoti savo verslo finansinę pusę. Pagal pastarąjį suprantama, kad finansus turėtų valdyti tvirta ranka, ir pageidautina, kad tai būtų galvos ranka. Priešingai, tai reiškia, kad kiekvienas lyderis turėtų žinoti bendrovės tikslus ir nustatyti užduotis, perkeliančias įmonę į priekį. Jūs, žinoma, galite samdyti patyrintą finansininką, tačiau būkite pasiruošę tai, kad apeinant jums bus atliekama "šešėlinė" apskaita. Net jei to nepadarys, jums vis tiek nebus lengva valdyti verslą, neturėdama išsamios informacijos apie savo vietą rinkoje.
Stebėsena užtikrina gerą verslo valdomumą bet kuriuo metu, valdymas iš esmės yra pagrįstas informacija. Pavyzdžiui, kiekviena įmonė turi finansinę kontrolę. Kiekviena įmonė turi savo biudžetą, kad galėtumėte kontroliuoti savo verslo išlaidas. Jūs turėtumėte reguliariai gauti informaciją apie tai, kaip lėšos išleidžiamos skirtingų departamentų, kaip jie sukasi ir dauginasi. Finansinė kontrolė yra būtina norint įsitikinti, kad įmonė praleidžia tiek daug pinigų, kiek iš tikrųjų reikia - ne daugiau, ne mažiau - verslo plėtros tikslams.
Verslas susideda iš daugelio procesų, todėl galbūt jau girdėjote apie kontrolės procesą. Šiuo atveju jo tikslas yra išlaikyti produktų kokybę, stengiantis priimti reikiamus žmones ir įsigyti reikalingų medžiagų už prieinamą kainą. Kontrolė ir susijusi informacija suteikia valdytojui galimybę valdyti įmonę.
Pelnas
Verslas yra "užsidirbti pinigų". Verslo uždirbtus pinigus galima apskaičiuoti keliais būdais. Nepaisant to, kaip jos apskaičiuojamos, įmonės turėtų gauti pelno iš savo veiklos. Jei tam tikru laikotarpiu įmonė iš savo veiklos gauna daugiau pinigų nei naudoja tai realizuoti - tai buvo pelningas laikotarpis. Jei priešingai - tai verslo nuostoliai. Jūs negalite toleruoti nuostolių ilgą laiką, nes tuomet būsi bankrotas.
Pagrindinis valdymo tikslas yra gauti pinigų iš bendrovės veiklos. Nepriklausomai nuo to, kaip gerai galite verstis verslu, neturėtumėte leisti per daug piktnaudžiauti realiu pelnu. Nepriklausomai nuo to, kurioje srityje turite susidoroti su verslu, pagrindinis tikslas yra pelnas.
Prisiminkite šiuos penkis pagrindinius dalykus, prieš nuspręsdami, kur pradėti verslą. Įsivaizduokite šį "didžiųjų penkių" vizualiai, nes tai yra visa tai, ką daro lyderis. Visos veiklos sritys vienija bendras tikslas - išversti šias idėjas į realybę bendrovei ir jos klientams.