Bendra verslo santykių samprata
Pagal bendrą "verslo santykių" koncepciją laikoma bet kokia komunikacija (derybos), kuri savo tikslingumu siekia įgyti ar skatinti verslo idėjas ar vaisingas partnerystės bendradarbiavimo rezultatus. Verslo santykiai gali būti: tam tikros derybos ar susitikimai, pristatymai, viešos pasirodymai ar pokalbiai telefonu su tiekėjais, klientais, partneriais. Tai tik apie santykius, kurie įvyksta darbo vietoje. Todėl, savo ruožtu, tai yra partnerystė, kuriai reikia koregavimo ar tinkamų būdų spręsti įvairias gamybos problemas ir pan. Taigi verslo santykių kompromisai yra sėkmingų sandorių ir sutarčių pagrindas, taip pat idealus būdas pasiekti aukštus ir gerus jūsų verslo reitingus. Vienu žodžiu, jūs negalėsite be kompromisų!
Verslo santykių esmė ir kaip jie skiriasi nuo kitų santykių rūšių?
Svarbu tai, kad pati verslo santykių samprata paaiškinama tuo, kad verslo ryšiai, verslo ryšiai yra visų pirma požiūris, kurio tikslas yra gauti tam tikrą sumą. Taigi tokiais santykiais visada yra priimtinas ir teigiamas rezultatas, nes norint gauti tai, kaip sakoma, "visi metodai yra geri". Visų pirma šioje srityje (bendradarbiavimas) pateikiama informacija ir abipusiškai naudingos įmonės statuso formavimo etapai. Verslo santykiuose tai visada yra verslo klausimas, kuris atlieka konkretumą ir efektyvumą. Tokių santykių tikslas yra jų esmė ir abiejų pusių tarpusavio santykiai, kad jie bendradarbiauja tarpusavyje. Beje, verta paminėti ir tai, kad tokiais santykiais nėra būtina išlaikyti "sauso ir pasninko vyro" pusę, strategą, kuris visada eina į savo tikslą, taip pat tikslinga parodyti emocionalumą, o tai reikšmingai kelia motyvaciją. Galų gale, komunikacija tik apie konkrečius rezultatus kartais gali neteikti rezultatų. Štai kodėl verslo santykių etikos esmė visada apima teisingą reguliavimą ir tinkamą kompromisą tarp rezultatų ir santykių.
Pagrindinis požiūris į verslo komunikaciją apskritai
Aptariant verslo santykius apskritai, pirmiausia turime atkreipti ypatingą dėmesį į strategiją, pagal kurią šie santykiai yra sukurti. Kitaip tariant, tikslai ir kaip mes ir koks kelias artėja prie laukiamo rezultato. Jei jūsų verslo partneris laikosi užkariautojo strategijos ir mano, kad iš karto negali būti dviejų nugalėtojų ir apskritai nepripažįsta lenktynių, tai yra tikslinga rasti kompromisą sprendžiant šį partnerį. Taigi, jei per verslo derybas pastebėjote, kad jūsų verslo partneris elgiasi lygiai taip, pasiūlykite jam konstruktyvų ir abipusiškai naudingą kompromisą.
Komercinė strategija verslo santykiuose
Taigi kompromisas yra labiausiai gerbiamas ir dažnai taikytas šios ar tos problemos sprendimo specifiškumas. Kompromiso metu kiekviena šalis reikalauja, kad ji to reikalauja, ir tai atliks, kol nebus nustatytas vienas abipusis bendradarbiavimo pagrindas. Dauguma ekspertų šlaitų mano, kad kompromisas yra pagrindinis būdas įtakoti bendrovių vadovus.
Reikėtų pasakyti, kad taikant strateginį kompromisą, neatitikimas yra daug konstruktyvesnis. Iš konfliktų situacijų tokia strategija gali lengvai sutaupyti abiejų pusių. Tačiau visada reikia prisiminti, kad ne visi yra pasiruošę kompromisuoti verslo santykiuose. Štai kodėl visada reikia prisitaikyti prie priešininko, kad gautumėte 100% rezultatą. Pagrindinės verslo kompromiso sąlygos yra natūralumas ir supratimas. Atėjus abipusiam kompromisui, jūs galite lengvai tęsti bendradarbiavimą be jokio aido ir nedomekovų, o iš šio bendradarbiavimo gaukite savo vaisius. Žinoma, šioje strategijoje, kaip ir visose kitose, yra ir minusas, kuris yra susijęs su tuo, kad tikslai gali būti įvykdyti ne visiškai dėl to, kad jie turėjo kažką paaukoti. Ir tai ne visada yra patogus, nes versle labai sunku pasirinkti, ką paaukoti ir ką pirmiausia reikia padaryti. Nieko nieko nesako, bet bet kuriuo atveju norite pasiekti didesnį rezultatą, būtent dėl šios priežasties kompromisas, tik iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti labiausiai laimingas ir teisingas sprendimas.
Bet kokia tai būtų, kompromisas gali greitai ir santykinai lengvai išspręsti padėtį. Priimant kompromisą, priimtiniausias būdas išspręsti problemą laikomas mažų problemų sprendimu. Štai kodėl neturėtumėte ieškoti kompromisų labai svarbiuose klausimuose. Galų gale jūs visada galite stengtis išvengti "spąstų", kylančių verslo santykiuose, ir pasirinkti visiškai kitokią ir teisingą strategiją, neprarandant nieko, ir kurioje bus nuosaikiai atsižvelgiama į kiekvienos šalies interesus. Atminkite, kad visi kompromisai yra geri nuosaikiai, todėl jų neturėtų būti piktnaudžiaujama! Sėkmės su savo verslu ir mažiau priežasčių kompromisui!