Kiek kartų tai įvyko su tavimi - jūs gedėsite dėl darbo dėl kalėjimo direktoriaus šauksmo, jūs ginčejate su kolegomis ir įsiutę išaugs išėjimo iš kambario, sumušdamas duris? Žinoma, ne vieną kartą. Tam tikru momentu mes neapsimame savęs ir neleidžiame jausti emocijų. Bet laikas nuo laiko pervažiant neigiamo krašto gali ne tik rimtai apsunkinti taikos egzistavimą komandos, bet galų gale paskatinti atsiskyrimą su juo. Prisimenantis pyktis, ašaros, kryžiai, garsus durų slammingas - visa tai blogina mūsų karjerą, mūsų nuotaiką ir, jei apie tai galvojote, jis nuodingas visą gyvenimą. Tačiau, net suprasdami, kad nenuoseklios prigimties pobūdis, mes dažnai negalime su juo susidoroti, nes daugelio mūsų emocijos "eina" keletą žingsnių į priekį. Verkite ar šaukdamiesi, mes suprantame: buvo klaidinga, o vietoj atleidimo, priešingai, tik sustiprino stresą ir sukėlė naujų rūpesčių. Žinoma, mes iš karto pažadėjome save, kad niekada nedarysime daugiau, bet per kelias dienas viskas kartojasi vėl ir vėl. Kaip būti? Jūs būsite nustebinti, kaip tikrai tai paprasta - išmokti kontroliuoti neigiamų emocijų pasireiškimą darbo vietoje. Su tokia rimta ir panašu neišsprendžiama problema galima sėkmingai susidoroti su keletu paprastų psichologinių savikontroliavimo metodų, kuriuos lengva ir, svarbiausia, absoliučiai būtina kiekvienam iš mūsų išmokti. Pabandykime!
Ašaros stotelė!
"Aš jau esu išnaudota, aš visada turi akis drėgnoje vietoje", - sako didelės įmonės sekretoriato darbuotojas Marina (25). "Aš to dar neturėjau, bet jau beveik šešis mėnesius aš nesėkiu nuo tualeto kambaryje, kur niekas nematys, kad vėl verkiu. Tačiau iš tiesų visi žino, kad mes turime didelę komandą, nieko negalime paslėpti ir, pagal gandas, biure, aš jau buvo vadinama Plakso akimis. Ašaros darbe - labai paplitusi, dažniausiai moterų problema, su kuria susidoroti kartais yra daug sudėtingesnė, nei metinėje ataskaitoje ar skubiu verslo projektu. Ašaros niekada nekyla nuo nulio. Net jei visą laiką šokinsite įvairiomis progomis, nuoširdžiai tikite: šiandien tai įvyko dėl grubus boso žodžio, o vakar - kompiuteryje nebuvo svarbaus dokumento, per kurį ji dirbo visą dieną. Iš tikrųjų, jūsų ašarų priežastis yra viena. Labai svarbu jį rasti ir, jei įmanoma, pašalinti. Žinios apie tikras priežastis padės susidoroti su situacija. Kai Ira Irako psichologui išsamiai pasakojo apie pokyčius, įvykusius jų tarnyboje neseniai, tapo aišku: pagrindinė priežastis, kodėl jos pernelyg didelė emocionalumas yra banalus pervertimas ir dėl to nuolatinis stresas. "Prieš šešis mėnesius mes labai sumažinome darbuotojų skaičių, man buvo kaltinamas dvigubas darbo kiekis. Aš labai sunkiai kovojau su visomis savo problemomis, nuolat sėdėjau vėlai, visada nerimaudavau, kad negaliu pasiekti reikiamo laiko. Labai užtvindyta darbe, labai atsakinga mergaitė, nesuvokdama save, yra nervų gedimo riba ir nesibaigiančios ašaros dėl bet kokios priežasties - labai nerimą keliantis varpas. Ji turi aptarti situaciją su valdžios institucijomis ir pagrįstai sumažinti darbo krūvį. Kalbant apie "greitus triukus", čia jie yra. Jei jaučiate: ašaros į kelią, svarbiausia yra ne leisti sau pasinerti į tai, kas vyksta. Pradėkite kvėpuoti šiek tiek greičiau nei įprasta, bet ne giliai: toks kvėpavimas atskleidžia emocijas ir jausmus, o paviršutiniškas, atvirkščiai, silpnina juos, kuris yra būtinas šiuo atveju. Jei turite puodelį arbatos ar vandens, negerkite mažų bandelių, skaičiuojant kiekvieną. Ir pakrauti save kažką daryti, tik tą, kuris neturi nieko bendra su situacija, kuri jus suklaidino.
Kalbėk ramiai
"Ne, tai tiesa, gerai, kartais tiesiog nėra jėgų - kaip tu gali būti toks kvailas? - šaukia turkininkė Luda (34). "Aš suprantu viską, žmonės neturi suprasti užsakomųjų skrydžių, bet jūs galite tinkamai užpildyti įprastą klausimyną!" - Liudmila beveik šaukia. Jos problema iš esmės skiriasi nuo Irinos - Luda neturi perkrovos, niekas jo nepaklydo ir netrukdo jai. Sumani, organizuota, labai greita versle, ji tikrai rizikuoja prarasti mėgstamą darbą dėl šlapimo nelaikymo: Liudmila reguliariai susiduria su agentūros klientais. Apie ją parašyta skundų, o direktorius jau vienareikšmiškai pareiškė: "Jūs nebesilpsite skandalų su lankytojais - atleidimu iš darbo". "Pyktis dažnai verčia mus pakelti balsus, padaryti juos grubiais, grubiais, kurie yra visiškai nepriimtina nei darbo vietoje, nei privačiame gyvenime. Tai ypač netinka tokiam elgesiui su žmonėmis, nuo kurio tiesiogiai priklauso nuo darbo sėkmės. Kadangi Ludos problema yra nesaugu, pirmiausia ji turi išmokti gerbti klientus. Kiekvienas žmogus turi informacijos suvokimo ir apdorojimo spartą, taip pat kitą intelekto lygį. Jei nesate pasirengęs tai toleruoti ir tokį dalyką elgtis tolerantiškai - nedirbkite su žmonėmis. Kaip "neatidėliotiną pagalbą" gali patarti Liudmila: kai jūs manote, kad "virkite" darbo vietoje, greitai palikite kambarį ir išsikraustykite iš kitų žmonių akių. Pyktis yra "didelio kaloringumo" emocija, todėl fizinis aktyvumas yra veiksmingas jo reguliavimui. Taigi, jei yra galimybė, laipteliai pakilti iki trijų ar keturių aukštų, peršokti į vieną koją, atlikti keletą sėdimų vietų. Blogiausiu atveju važiuokite greitai koridoriumi. Pakeiskite pyktį judesiu.
Dėmesys sau
Asia (21), asmeninio asistento, vadovaujančio mažo gamintojo centre, istorija džiaugiasi užbaigtumu ir laimingu galu. Aš atėjau į šį darbą iškart po mokyklos, o mane labai pritraukė mūsų įmonės kūrybinė atmosfera, kolegų santykių paprastumas ", - sako Asya. - Nepaisant amžiaus ir padėties, mes visi vadiname vienas kito vardu. Iš pradžių tai buvo labai malonu, tačiau greitai tapo aišku, kad neformalumai turi savo trūkumų. Mano viršininkas Igoris neatsilaikė nuo manęs - kai aš atėjau per ranką, galėčiau šaukti į jį "mažesnio garo", jei jis neturėjo dienos. Ten prasidėjo kažkokių išpūstų šnipinėjimų, keletą kartų keitė kelius ir tada prisiekė, kad negaliu visiškai suprasti jo reikalavimų. " Kaip rezultatas, Asja patyrė emocinį neigiamą po visą programą. Ir, nesugebėjęs išmesti dirginimo jo šaltinyje - bosas, mergaitė grįžo namo ir nutrūko nuo savo artimųjų, bet ką tėvams ir broliui. Galų gale, kai ji pasileido darbe, Asya nustojo susitvarkyti ir, priešais savo kolegoms, smarkiai siaubė duris, išmesdavo aplanką su dokumentais ant pagrindinio stalo, šurmavo, nusilenkė akis, kai davė jai tam tikrą darbą. "Žinai, aš tiesiog augo drąsiau, supratau, kad niekas manęs neužkirs, tad aš pradėjau elgtis kaip mano viršininkas", - sako Asya, - bet, kaip keista, nieko nepakeitė: Igoris atrodė nepastebėjęs mano akivaizdžiai sukelia elgesį. Matyt, aš tiesiog tapo toks pat kaip ir jis. Darbas, šie "sprogimai" nekliudo jokiu būdu, tačiau jie tapo labai blogi jų asmeniniam gyvenimui. Įprotis energingai išreikšti pyktį taip tvirtai įžengė į mano gyvenimą, kurį supratau: aš tiesiog likau šiek tiek ilgiau be draugų. " Įgyvendindama šią problemą, Asja pradėjo ieškoti išeities - pasirodė geriausias trumpiausias psichologinis mokymas valdyti emocijas. "Ši veikla man labai padėjo, nors jų iš viso nebuvo. Aš grįžau iš situacijos ir suvokiau, kad vyriausiasis su jo isterijomis iš tikrųjų elgiasi kaip vaikas, kuris negali kontroliuoti elgesio. Kadangi jis visada gerbė mane kaip profesionalų, aš nenorėjau visam laikui išeiti iš darbo, aš protiškai jį pavadinou menininku (ir jie taip pat yra dideli vaikai) ir pradėjo elgtis su juo kaip suaugęs, nusivylęs ir su šypsena, priimdamas visus savo antikus ". Keista, pakeisdamas bendravimo su kolegomis būdą darbe, Asya ne tik reanimavo santykius su draugais ir artimaisiais, bet ir sugebėjo nuraminti boso virinimą - jis tapo daug ramus ir labdaros. Asya yra labai protinga moteris, net stebina, kad jauna mergaitė taip gerai sukūrė elgesio stilių darbe, komandoje. Jūs negalite leisti neigiamų emocijų sunaikinti gyvybę. Jei dirginimas iš tarnybos, kurį jūs nugabenate, nedelsdami imkitės veiksmų. Glaudūs žmonės turėtų būti apsaugoti, kartais net iš mūsų. Bet ką daryti, kaip atkurti tvarką santykiuose su valdžios institucijomis - sunkus klausimas, o dažniausiai sunku suprasti save. Jei nenorite atsisakyti darbo, bet norite atsikratyti nuolatinio streso dėl bendravimo su lyderiu, kreipkitės į specialistus: psichologus, trenerius, kurie padės išanalizuoti, kas vyksta, padaryti tinkamas išvadas ir išsiaiškinti teisingą būdą kurti santykius komandoje ". Momentinė pagalba sau smurtinių neigiamų emocijų atveju - dėmesio perjungimas. Intelektinė veikla gali tapti priešnuodžiu. Jei esate akyje ir jokiu būdu neturėtumėte išduoti savo emocinės būklės, naudokite šias rekomendacijas. Pradėkite galvoti savo galvoje, pakartokite daugybos lentelę. Galite perkelti savo dėmesį nuo emocijų į jausmus: giliai kvėpuoti 2-3 sąskaita ir iškvėpti 7-8. Būtinai per nosį. Pabandykite nustatyti asmeninę atmintį, kol treniruosite. "
Asin patirtis yra puikus psichologinės savipagalbos pavyzdys. Esant neigiamoms emocijoms darbe jūs galite ir turėtų sugebėti susidoroti. Be to, paprasti patarimai, pateikti anksčiau, tikrai padės. Tačiau visada reikia kasti iki ašarų ar pykčio priežasties. Emocijos gali atsirasti dėl šlapimo nelaikymo (kaip ir Ludoje), tačiau yra sudėtingesnių priežasčių (kaip Ira ir Asy). Jų sukeliamas stresas kaups, sukelia didelius psichinius sutrikimus. Tokiu atveju turėtumėte kreiptis į verslo instruktorius ar patarėjų psichologus, kad išmoktumėte dirbti savo protu. Ir tai, kaip žinote, daro stebuklus!