Ar turėčiau perduoti krepšius?
Standartinė situacija: prie įėjimo į parduotuvę, kurioje esate pasveikęs apsaugos darbuotojas, lentynos laikyti krepšius ir skelbimus "Administracija už atsisakytus daiktus neprisiima atsakomybės". Jei vis tiek palikote daiktus sandėliavimo patalpoje, atkreipkite dėmesį į užrašą "Likusių daiktų administravimas nėra atsakingas". Tai, kad jūs pateikiate savo asmeninius daiktus parduotuvės saugojimo kameroje, reiškia, kad visi pavojai (įskaitant netyčinę mirtį ir žalą) perduodami laikytojui, ty parduotuvėje, į kurią perkate parduotuvę. Jei jūsų daiktai yra pamesti (pavogti, pažeisti ir tt), gedimas būna tik parduotuvėje, o visa atsakomybė už jį turi būti padengta. Remiantis Rusijos Federacijos Civilinio kodekso 901 straipsniu, saugotojas yra atsakingas už saugomų daiktų praradimą, trūkumą ar žalą. Taigi, jei kažkas atsitiko su jūsų daiktais, kai vaikščiojo prekybos aikštelėje, paskambinkite policijai ir administracijai reikalaujate kompensacijos iš administracijos. Jei reikia, galite kreiptis į teismą. Po daug diskusijų ir nesutarimų, greičiausiai bus atlyginta jums padaryta žala.
Squeak magnetiniame rėme
Dažnai galite pastebėti tokį vaizdą: vaikas, kaprizingas, reikalauja, kad jo mama jį nusipirktų smulkmenos - saldumo ar kito žaislo, o mano mama primygtinai reikalauja, kad trupiniai nebūtų atitraukti nuo rimtesnių pirkinių. Į šį smalsumą ir vaiko sukčiavimai gali sukelti jums nepatogumų. Kai išeinate iš parduotuvės po sąskaitos į kasos punktą dėl pasirinktų prekių, jūs su siaubu suprantate, kad jūsų kūdikis staiga "pikagavo" magnetiniame rėme. Tokiu atveju primygtinai rekomenduojame nesijaudinti, tačiau naudokite šią naudingą informaciją. Aktyvus magnetinis rėmas pats savaime nėra įrodymas, kad jūs ar jūsų vaikas padarė ką nors neteisėtą ir, žinoma, nėra pasiteisinimas jūsų sulaikymui ir saugyklos saugumo tarnybos paieškai. Tik jei administracija turi tvirtus įrodymus, kad vagystė buvo padaryta, tai yra tyčinis asmens turto vagystės, jums gali tekti likti iki policijos atvykimo. Mes tikime, kad vaikas, nesvarbu, koks elastingas ir judrus jis gali būti, negali pasiimti parduotuvės ir paslėpti nuo kažko brangią, kai jūs apsipirkti. Jei norite patys išspręsti padėtį, sužinokite iš savo kūdikio, ar jis paėmė kažką parduotuvėje, ar ne. Jei vaikas turi laiko atvesti ledai ar kitą saldumą, tiesiog sumokėkite už prekes. Jei pakuotė nėra sugadinta, ramiai grąžinkite prekes parduotuvės administracijai. Mes visi turime vaikų, todėl tikėtina, kad nei parduotuvės administracija, nei sargybiniai nenorės išpūsti istorijos dėl smulkmenos.
Pinigai
Pavyzdžiui, jūs turite didelę sąskaitą, tačiau kasoje esate atsisakę keisti pinigus ir todėl parduodate prekes. Ką turėčiau daryti? Pagal Federalinis įstatymas nuo 2002 m. Liepos 10 d. N 86-FZ "Dėl centrinio banko Rusijos Federacijos" atsisakymas priimti oficialų pinigų vienetą Rusijos Federacijos (rublis) Rusijos Federacijos teritorijoje yra neteisėta. Todėl mažmeninę prekybą vykdančios organizacijos neturi teisės nepriimti iš jūsų apyvartoje esančių sąskaitų ir monetų, neatsižvelgiant į jų orumą ir menkinimą. Ir apriboti žmones, ypač atsisakyti juos parduoti bet kokias prekes dėl to, kad jų siūlomi pinigai yra labai oriai. Tai pažeidžia vartotojų teises.
Reali kaina
Mes dažnai susiduriame su situacija, kai prekių kainų sąraše nurodyta viena kaina, o kasininkas, kurį mes esame išmušę, visiškai kitokia. Pavyzdžiui, kūdikių tyrės kaina pagal kainų etiketę yra 25 rubliai, o kasoje pasirodo, kad šis stiklainis iš tikrųjų kainuoja 37 rublių. Ar šiuo atveju turite teisę reikalauti, kad prekės būtų parduodamos kainoje nurodytoje kainoje? Taip, tikrai. Jei parduotuvės administracija reikalauja, kad jūs turite nusipirkti prekes už kainą, kuri peržiūri kasos aparatą su produkto brūkšniniu kodu, galite atsisakyti ją įsigyti. Jei nedelsdami nepranešėte apie kasininko veiksmus ir tik vėliau sužinotumėte prekių kainų neatitikimą čekyje, rekomenduojame tęsti veiksmus taip. Galite susisiekti su parduotuvės administracija prašymu grąžinti prekių pirkimo kainą. Galite kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio 1 punktą, kuriame teigiama, kad "jei jums nesuteikiama galimybė nedelsiant gauti patikimos informacijos apie prekes sutarties sudarymo metu, turite teisę reikalauti sugrąžinti sumą, sumokėtą už prekes per pagrįstą laiką ir kitų nuostolių kompensavimas ".
Prekės yra pavėluotos!
Jei pastebėjote, kad nusipirkėte pavėluotas prekes, o parduotuvių administracija atsisako keistis ar grąžinti pinigus, kreipkitės į atitinkamą Rospotrebnadzor teritorinį departamentą su raštu pateiktu skundu, kuriame nurodyta situacija. Jei yra galimybė, net kiti šio prekybos centro pirkėjai pasirašys jūsų skundą arba atsiųs savo paralelą. Krizės padariniai įtakoja mūsų perkamąją galią. Deja, laikas užpildyti krepšį prekybos centre be aiškios kiekvieno kainų žymeklio analizės yra praeitis daugeliui, griežtai planuojant šeimos biudžetą. Tai yra ta, kur vadinamųjų prekybininkų iš pardavėjų pusės metodai įgyja visišką jėgą. Šiuolaikinė prekyba - tai visas mokslas apie tinkamą produkto išdėstymą ir jo pasiūlymą pirkėjui, skatinant pardavimų apimtis. Todėl, kad nebūtų išleisti papildomų pinigų, eikite į parduotuvę su iš anksto paruoštu pirkinių sąrašu. Taip pat norėčiau atkreipti jūsų dėmesį į skirtumą tarp produkto nuolaida ir jo sumažinimo. Mes dažnai klaidina šias dvi sąvokas.