Nepatikimas pesimistas.
Su tokiais žmonėmis labai sunku susitarti net į paprasčiausius ir suprantamus dalykus. Žmonės, kurie linkę į pesimistinius požiūrius į gyvenimą, greitai atsisakys, o ne pradės dingstis į klausimo esmę. Bet jie gali būti paveikti. Norėdami tai padaryti, turite įtikinti asmenį, kad jūsų pasiūlymas turi daugiau pliusų nei minusai. Pateikite aiškius pavyzdžius, ramiai, bet tvirtai paaiškinkite savo požiūrį. Kuo realesni faktai atneša, tuo greičiau laimėsite pesimisto pasitikėjimą.
Su visais sutinku!
Atrodytų, kad blogas dalykas yra tai, kad asmuo sutinka su viskuo, ką jūs galėtumėte pasiūlyti? Jie yra labai patogu valdyti ir tiesiog manipuliuoti. Bet kartais būna situacijų, kai svarbu žinoti bendravimo žodį. Kaip pasiekti iš nešvaraus tvarinio realių veiksmų, o ne poddakivaniya? Norėdami tai padaryti, svarbu sutelkti dėmesį į veiksmą pokalbyje. Atsižvelkite kuo mažiau laiko aptarti problemos pobūdį, pabrėžkite, kad laikas ir realūs rezultatai jums yra svarbūs. Galbūt toks be rūpesčių žmogus turės būti stebimas ir motyvuotas tolimesniam veiksmui, tačiau iš jo galima pasiekti norimą.
Aš nieko nesakysiu!
Galbūt vienas iš sunkiausių komunikacijos momentų atsiranda tada, kai reikia žinoti konkretų sprendimą, o bendravardis visais įmanomais būdais išvengia atsakomybės ir nesako "taip" ar "ne". Tai gali priklausyti nuo svarbiausių jūsų gyvenimo ir karjeros etapų, tačiau ne visada lengva pralaužti tylos sieną. Norėdami kalbėtis su tokiu uždaru asmeniu ir sužinoti, ką jis turi, turite veikti nuosekliai ir švelniai. Nespauskite pašnekovo su prašymais, neįtraukite jokios agresijos ir bet kuriuo atveju nepatirkite jo. Klauskite pagrindinių klausimų, pasakykite mums, kas jums svarbu, koks atsakymas būtų jums optimalus ir kodėl. Bet nesistenkite kalbėti su pašnekovu, suteikti jam galimybę kalbėti.
Jis piktas.
Taip atsitinka, kad tarp tų, su kuriais turime bendrauti, yra žmonių, turinčių tokią subtilią emocinę organizaciją, kad atrodo, kad jie yra įžeisti tiesiogine prasme viskuo. Nepriklausomai nuo to, ką jūs darote, tai sukelia nepatogumus ir kančias, bet ką sakote, visada to ne viskas. Toks elgesys rodo daugelio kompleksų buvimą. Geriausias taktikas sprendžiant jautrius asmenis yra neleisti jam jausti žeminimą. Pradėkite pokalbį su gyriu, minkštinkite visus akivaizdžius diskusijos dalyko taškus ir ieškokite kuo daugiau privalumų, ką jūs siūlote. Jei pastebėsite, kad pašnekovas vėl įsižeidžia ir yra pasirengęs susprogdinti kaltinimus, pasitarkite su juo su kitu komplimentu. Nebijokite daryti malonų, švelnų asmenį, nes, kai jis pradeda pasitikėti tau, visi jo vaikų tantrums nustums. Svarbiausia, kad su juo jis turėtų jaustis saugiai.
Nepatenkintas
Labai sunku bendrauti su žmonėmis, kurie yra nuolat nepatenkinti kažkuo. Jūs atvykstate su juo išspręsti tam tikrą vieną ar jūsų bendrą problemą, o vietoj konstruktyvaus sprendimo gausite begalinį skundų srautą apie viską, kas svarbu ir netaikoma. Tokie žmonės dažniausiai skundžiasi dėl gyvenimo, tačiau retai bando keisti kažką geresnei ar žvelgti į situaciją iš kitos pusės. Imk dalykus į savo rankas. Neleiskite, kad pokalbis atitrauktų nuo jus dominančios temos, nurodykite priešininko teiginius ir iš karto nurodykite būdus, kaip išspręsti problemą. Pavyzdžiui, parodykite, kad nepanašios situacijos yra daug mažesnės nei atrodo, ir visus nedidelius rūpesčius ir sunkumus galima visiškai įveikti. Labiausiai tikėtina, kad, kalbant apie tokius žmones, jūs turėtumėte aktyviai dalyvauti, tačiau gerai, jei galėsite skundą priimti.
Abejingas.
Jūs atvykstate į tokį asmenį pokalbiu, kurio tema jums labai svarbi, bet jūs atsiklaupiate dėl šalto abejingumo. Vienintelės emocijos, kurias gali sukelti toks žmogus, toli gražu nėra teigiamos. Daugelis tiksliai priešais tokius žmones, bet jie taip pat gali būti parinkti raktą. Pirmiausia pabandykite sužinoti jo nuomonę šiuo ar kitu klausimu. Formuliuokite savo pasiūlymą, kad bendravęs asmuo negalėjo atsakyti: "man nerūpi". Kai jo nuomonė išreiškiama, sutinkate su juo ar su kai kuriais aspektais, net jei iš esmės jūs manote kitaip. Ir tik tada pasiūlykite savo pasirinkimą, pateisindami savo nuomones ir akcentuodami akivaizdžius pranašumus naudodami šį metodą, kaip išspręsti problemą. Svarbiausia bendrauti su abejingais, sukelti pradinį susidomėjimą, pradėti pokalbį su teigiama pastaba ir stengtis nepatirti.
Žinoma, yra daug žmonių ir jie visi yra skirtingi, kartais mes galime lengvai bendrauti net ir su tais, kurie laikomi labai atšauktais ir agresyviais, kartais mums sunku susitarti net ir su labiausiai žaviu žmonėmis. Norint paversti bet kokią padėtį teisinga kryptimi, sužinokite šiek tiek daugiau nei melas ant paviršiaus. Atkreipkite dėmesį į žmogaus elgesio ypatybes, į silpnas ir stiprias puses, ir bandykite atsargiai ir taktiškai panaudoti savo pastabas. Nėra nieko blogo bendrauti su žmonėmis pagal jų savybes, vienintelis dalykas, kurį reikia bijoti, - žaisti žaidimus su kitų žmonių jausmais, nes tokie bandymai lemia visišką visų pastangų užmegzti ryšius nesėkmę.