Asmuo, kuris nežino, kaip atsisakyti, pasiekti karjeros aukštis bus labai sunku, jei net neįmanoma. Galų gale jis rizikuoja nuolat praleisti laiką, padėti kitiems atlikti savo darbą, užuot vykdęs savo verslą. Kaip išmokti atsisakyti kolegų?
Be praradimo brangio laiko, nesugebėjimas atsisakyti gali paveikti jūsų emocinę būseną. Ekspertai teigia, kad jei mes sakome "taip", kai norime pasakyti "ne", tada mes esame pabrėžti. Laikui bėgant, tai gali sukelti nemalonius fizinius simptomus: galvos skausmą, raumenų įtempimą nugaroje, nemiga. Taigi, vienas iš išeitis yra išmokti atsisakyti.
Pagrindinė problema yra tai, kad nebebus jausmas kaltas, o ne galvoti, kad dėl to, kad esate kolegos, gali kilti problemų. Galų gale jūs nekalate dėl to, kad jis pats negali išspręsti savo darbo. Tačiau tai nereiškia, kad būtina atsisakyti grubios formos. Priešingai, reikia išmanyti gebėjimą "ne" pasakyti "ne" sąžiningai, atvirai ir mandagiai. Tavo pašnekovas turi suprasti, kad atsisako ne todėl, kad jaučiate jam neigiamus jausmus, bet todėl, kad negalite suteikti laiko padėtii.
Norint išmokti teisingai pasakyti "ne", būtina išnagrinėti keletą atmetimo variantų ir juos naudoti, atsižvelgiant į situacijos specifiką.
1. Tiesioginis "ne" Jei prie nepageidaujamo asmens kreipiasi prašymas, kad jūs sąmoningai nemalote, tai geriau atsisakyti iš karto. Tiesiog pasakykite jam "ne, aš negaliu" - be paaiškinti, kodėl negalite ir nepasipelnykite.
2. Išsami "ne". Jei jus domina tos asmens, kuris jus klausia, jausmus arba jei bijo jam pakliūti, pasinaudokite šia galimybe. Pasakykite, pavyzdžiui: "Aš suprantu, kaip svarbu laiku pranešti, bet, deja, negaliu jums padėti". Žinoma, tai turėtų būti pasakyta labai mandagiu tonu.
3. "Ne" su paaiškinimu. Jei žinote, kad jūsų pašnekovas pripažįsta tik pagrįstus atsisakymus - pasakykite "ne" ir paaiškinkite, kodėl negalite jo padėti. Tiesiog nesikreipiame į ilgus argumentus ir kalbėkės atvirai - kitaip kolega manys, kad bandote išsiaiškinti. Pvz., Sakykite taip: "Negaliu padėti jums parašyti ataskaitą, nes šį vakarą einu į tėvų susirinkimą".
4. "Ne" su vėlavimu. Jei žinote, kad kol kas negalėsite padėti savo kolegai, bet nenorite jam pasakyti galutinio "ne", sakykite taip: "Aš negaliu padėti tau šiandien, bet gal galėčiau tai padaryti kitą savaitę". Rūpinkitės, kad neteiktumėte konkrečių žada. Jūs tik leiskite savo kolegai vėl paprašyti pagalbos ir nekalti pagalbos jam.
5. "Ne" su alternatyva. Jei stengiatės palaikyti gerus santykius su kolega bet kokia kaina ir pasakyti kažką jam naudingos, pasakykite jam: "Aš negaliu jums padėti, bet jei galėčiau padėti jums su viskuo, kreipkitės į mane".
6. Nuolatinis "ne". Ši parinktis turėtų būti naudojama, jei jūsų pašnekovas tvirtina jo prašymą ir įtikina jus padėti, ignoruodamas jūsų atsisakymą. Tiesiog pakartokite "ne" tiek kartų, kiek reikia. Pavyzdžiui: jūsų dialogas gali atrodyti taip:
- Ar galėtumėte man padėti su ataskaita?
- Ne, aš atsiprašau.
- Na, prašau, man tikrai reikia jūsų pagalbos.
- Ne, atsiprašau, aš negaliu.
- Prašau, aš nebūsiu skolingas!
- Ne, atsiprašau, aš tikrai negali jums padėti.