Kadangi jis neteisingai stovėjo, trukdė kitiems žmonėms. Kartą žmonės susitikime turėjo atlikti beveik ritualinį šokį. Dabar jį pakeičia lengvas galvos lankas (vyrai taip pat paliečia skrybėlę rankomis) - tai yra paprotis Europoje. Tačiau Rytuose jie energingiau kyla vienas kitam, o kai kuriose šalyse toje pačioje Japonijoje jie taip pat kerta. Bet tai visur lieka nepakitusi - noras susirasti sveikatą, gerą rytą, popietę ar vakarą. Šiuo atveju yra visas sveikinimo etiketas. Žmogus sveikina moteris, jaunesnė - pagyvenę žmonės, pavaldūs - lyderis. Nepažįstamam asmeniui (ypač jei jis yra vyresnis už jus) adresu vardas ir pavardė. Susipažinęs kolegos biure, mandagiai pakanka: "Gera popietė", šiek tiek šypsotis. Neoficialioje aplinkoje su draugais leidžiami sveikinimai, tokie kaip "Sveiki", "Sveiki".
Vėlyvas yra pirmasis, kuris sveikina jau surinkusius svečius. Kepti su pašnekovu, pažvelgti į jo akis.
Pavyzdžiui, pripažinta, kad dėkojau padėkoti net už nedidelę naudą, kai restorane buvo patiekiamas meniu arba padėtas ant kailio. Deja, ne visi turi gerus elgesio būdus gerai išsivysčiusiems žmonėms. Specialistų atliktas eksperimentas parodė, kad Kipro gyventojai yra vieni iš mažiausiai mandagūs Europoje. Tik keliasdešimt procentų Kijevo laikosi durų, o už pirkimą dėkoja tik antrasis pardavėjas (mažose parduotuvėse "ačiū" sako jie dar rečiau - ten šis mandagumo ir gero elgesio lygis buvo 30%). Pirkėjai jiems atsako taip pat. Bet tai nėra niekas, kad jie sako, kad malonus žodis katėms yra malonus. Nepamirškite dėkingumo, bet ten ir kiti pasieksite!
Dėl dovanos ir pagalbos galite dar kartą padėkoti - asmuo, kuris pristatė jums dovaną ar malonę, bus gražus ir geras. Pavyzdžiui, po kurio laiko pokalbyje paminėkite, kad jums tikrai patinka pateiktas šalikas, arba kad esate įsitikinęs, kad draugo patarimai teisingi.
Teigiamas mandagumas ir geri manierai yra labiau dėkingi už paprastą "ačiū"? Pateikite už mažą dovaną. Verslo partnerį galima pakviesti į restoraną. Atminkite, kad ačiū būti laiku. Tarkime, gavę atostogų atostogų, pabandykite atsakyti per dvi dienas.
Būkite malonu ...
Bet koks jūsų prašymas, net nereikšmingas, turėtų būti pridėtas su žodžiais "prašau", "aš prašau", "būk malonus" ir kitų gerų būdų gerai išaugintiems žmonėms. Tada jūs vargu ar atsisakysite. Yra nedidelis triukas: vengti neigiamos kalbos, pvz., "Ar galėtumėte", "ar nebūsite toks malonus". Žmogaus smegenys yra daug labiau patenkintos teigiamais teiginiais: "Ar galėtumėte man duoti malonės?" arba "Prašau padėti man pasirinkti ...".
Būtini magijos žodžiai ir geri manieros situacijoje, kai jums reikia pataisyti. Tačiau, kaip taisyklė, nepakanka tik atsiprašymo - taip pat turite paaiškinti savo veiksmo priežastis.
Negalima prašyti atleidimo per trečiąsias šalis. Nesvarbu, koks jūsų drabužis gali būti nesvarbus, būk drąsus ir atsiprašyk asmeniškai. Ir pageidautina tai padaryti iš karto po incidento.
Jei tai yra rimta klaida, nebandykite atsiprašyti, viską paversti pokštu, kitaip tai dar labiau įžeis pokalbio savininką. Vėlavimas taip pat yra atsiprašymo priežastis, o tai taikoma ne tik verslo susitikimams, bet ir apsilankymams.
Geriau tylėti, nei kalbėti
Geri žodžiai turėtų būti tinkami. Kai kuriais atvejais tyla virsta auksu. Negalima kartoti save. Galite ir reikia dėkoti už pateiktą puokštę, bet nebūtinai pasakykite "ačiū" už kiekvieną atvirą durą - tiesiog pasakyk vieną kartą. Trumpumas - talentingos sesuo. Darbo vietoje vengti ilgos frazės, tokios kaip: "Atleisk man dosniai, nedaryk malonės". Žmonės neturi laiko klausytis jų.
Sugauti akimirką
Prieš įbauginant kieno nors prašymą ar atsiprašymą ir gerus manierus, pagalvokite apie tai, ar jūsų draugas yra patogu jūsų klausytis dabar. Tarkime, jei jis kalbės telefonu, geriau pasiimti švirkštimo priemonę iš savo stalo, prašydamas leidimo ir dėkodamas tik gestais.